文章摘要:网络交易平台对于消费者权益保护的总体意识近年来有所增强，但与网络交易相关的消费者权益保护规则和保护体系仍需完善。文章通过分析侵犯网络交易消费者权益的主要行为、对其的治理手段和保护效果，以及网络交易消费者权益保护治理困境，探索构建网络交易平台消费者权益保护机制：反垄断机制、惩罚机制、投诉机制、自律排查机制、隐私保护机制、售后服务和补偿机制，并提出实施多元共治、加强消保教育、建立评价体系、引入消保保险保障服务等优化路径，为提高消费者权益保护效率提供参考。

文章关键词:网络消费,网络交易平台,消费者权益,反垄断,

论文作者:张俊英 韩佳凝 

作者单位:湖南工商大学经济与贸易学院 

论文分类号: D923.8;F724.6

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